Shipping policy

გმადლობთ, რომ სარგებლობთ Rich Line Beauty-ის მომსახურებით! ქვემოთ მოცემულია დეტალები ჩვენი მიწოდების პოლიტიკის შესახებ.

1. მიწოდების არეალი და დრო: ჩვენ ვაგზავნით ამანათებს საქართველოს მასშტაბით, იქ, სადაც საკურიერო სერვისი მოქმედებს.

• შეკვეთის დამუშავებას ჩვეულებრივ სჭირდება 1-2 სამუშაო დღე;
• მიწოდების სავარაუდო დრო შეკვეთის გაგზავნიდან - თბილისი: 1-2 სამუშაო დღე; რეგიონები: 2-4 სამუშაო დღე (გადამზიდავი კომპანიის ვადების გათვალისწინებით);
• გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ მიწოდების დრო სავარაუდოა და შეიძლება შეიცვალოს არდადეგების, გადამზიდავი კომპანიის შეფერხებების ან ჩვენი კონტროლის მიღმა არსებული სხვა მიზეზების გამო.

2. მიწოდების ტარიფები

• მიწოდების ღირებულება განისაზღვრება მიტანის სერვისის (მაგალითად, ფოსტა, კურიერი) და თქვენი მდებარეობის მიხედვით. ზუსტი ტარიფი გამოჩნდება შეკვეთის გაფორმებისას, გადახდის გვერდზე.
• უფასო მიწოდება მოქმედებს: თბილისში — 150 ლარიდან, ხოლო რეგიონებში — 170 ლარიდან.
• თითოეული შეკვეთა იგზავნება ლამაზად შეფუთული, მცირე საჩუქართან ერთად.

3. შეკვეთის სტატუსის თვალყურის დევნება

• მას შემდეგ, რაც თქვენი შეკვეთა გაიგზავნება, ელექტრონული ფოსტით მიიღებთ შეტყობინებას ამანათის ტრექინგის (თვალყურის დევნების) ნომრით (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).

4. არასწორი მისამართი ან ამანათის მიუღებლობა

• გთხოვთ, შეკვეთის გაფორმებისას ყურადღებით მიუთითოთ მიტანის მისამართი. თუ ამანათი არასწორი მისამართის მითითების გამო უკან დაგვიბრუნდება, თავად მომხმარებელს დაეკისრება განმეორებითი მიტანის საფასური.

5. დაზიანებული ამანათები

• თუ ამანათს მიიღებთ დაზიანებული შეფუთვით, გთხოვთ, ადგილზევე გადაუღოთ ფოტო და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ ელ.ფოსტაზე: richlinebeauty@gmail.com, რათა დროულად მოვაგვაროთ პრობლემა გადამზიდავ კომპანიასთან.